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Gestão da Comunicação e Conflitos

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O QUE VOCÊ VAI APRENDER:

 

COMPETÊNCIA ESSENCIAL DOS PROFISSIONAIS BEM-SUCEDIDOS É A HABILIDADE DE COMUNICAÇÃO. SABER FALAR E OUVIR AUMENTAM A CAPACIDADE DE INTERAÇÃO DE FORMA POSITIVA E GARANTEM O OBJETIVO ORIGINAL DA COMUNICAÇÃO, AO REDUZIREM OS RUÍDOS NA COMUNICAÇÃO.

 

UTILIZAMOS TÉCNICAS DE PERFIL COMPORTAMENTAL OBSERVÁVEL PARA PROPORCIONAR O AUTO CONHECIMENTO E REFLEXÃO DO IMPÁCTO DA COMUNICAÇÃO NA DIVERSIDADE HUMANA.

 

CONTEÚDOS ATUAIS COM TÉCNICAS:

 

O QUE É UMA BOA COMUNICAÇÃO;

IMPORTÂNCIA DE FEEDBACK;

O QUE É RUÍDO;

A IMPORTANCIA DAS ANOTAÇÕES;

CONDUÇÃO NA FALA AO ATENDIMENTO AO TELEFONE;

COMUNICAÇÃO ATRAVÉS DO E-MAIL;

 

5 PILARES PARA UMA BOA COMUNICAÇÃO:

 

ACERTATIVIDADE - AUTENCIDADE - EMPATIA - CLAREZA - CAPACIDADE DE OUVIR

 

PARA QUEM É ESTE TREINAMENTO:

 

DESENVOLVIDO PARA CAPACITAR GESTORES DE EQUIPES, MENBROS E ORGANIZAÇÕES, PARA MELHORAR SUA COMUNICAÇÃO E FACILITAR ENTRE O COMUNICADOR E O OUVINTE.  

 

CARGA HORÁRIA:

 

INÍCIO 09:00H ATÉ 19:00H. TOTAL 10H DE TREINAMENTO

 

DEPOIS DO CURSO REALIZADO:

 

AO FINAL DO TREINAMENTO OS PARTICIPANTES SERÃO CAPAZES DE PRESTAR UM ATENDIMENTO COM EXCELÊNCIA, CAPACITANDO UMA GRANDE SATISFAÇÃO DO OUVINTE.

 

VALOR DO INVESTIMENTO DIFERENCIADO:

 

CADA INSCRITO PODERÁ TRAZER UM ACOMPANHANTE DE FORMA GRATUITA.

 

NO VALOR DO INVESTIMENTO ESTÁ INCLUSO: APOSTILA DIGITAL, COFFEE BREACK E CERTIFICADO DE PARTICIPAÇÃO.

 

WORKSHOP - GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E CONFLITOS

 

INSCRIÇÕES ATÉ 15 DIAS ANTES DA DATA DE ÍNICIO

R$ 450,00

EM ATÉ  6 PARCELAS DE R$ 75,00 NO CARTÃO DE CRÉDITO.

CLIQUE NO BOTÃO  E FALE COM NOSSO ATENDIMENTO:

INSCRIÇÕES APÓS O PRAZO ACIMA

R$ 450,00

EM ATÉ  12 PARCELAS DE R$ 43,84 NO CARTÃO DE CRÉDITO, ATRAVÉS DE PAGAMENTO DIGITA.

 

 

Saiba mais sobre esse curso ouvindo a nossa explicação detalhada logo abaixo:

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