Sala de Suporte

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Atendendo as novas metodologias de comunicação com o público externo, desenvolvemos nosso modelo de comunicação direta através de um chat totalmente interativo no site.

 

Neste novo momento nosso objetivo visa atender nossos clientes, parceiros, bem como agilizar o contato com todos os interessados em conhecer nossas soluções corporativas.

 

Para utilizar este canal, já navegando no site você terá uma janela de chat no canto inferior a direita, basta clicar e chamar suporte que você será atendido, após iniciar o seu chamado irá solicitar sua identificação peçamos que informe seu nome, seu escritório para facilitar no atendimento.

 

Após esses procedimentos você será atendido por um membro da equipe de suporte.

OBSERVAÇÃO: CASO VOCÊ AINDA NÃO SEJA NOSSO CLIENTE, OU GOSTARIA DE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO POR OUTRA FORMA, CLIQUE NO LINK ABAIXO E NOS ENCAMINHE UM E-MAIL.

SEGUNDA OPÇÃO DE CONTATO:

 

COMO ABRIR SUA SALA DE ATENDIMENTO:

 

PASSO 1: CLIQUE SOBRE UM DOS NOSSOS NÚMEROS ABAIXO PARA CONTATO COM O SÍMBOLO DO WHATSAPP.

 

PASSO 2: CASO VOCÊ NÃO ESTEJA CONECTADO COM O SEU WHATSAPP WEB, SERÁ SOLICITADO QUE VOCÊ LEIA O QR-CODE.

 

PASSO 3: ABRA SEU WHATSAPP NO CELULAR, CLIQUE SOBRE OS TRÊS PONTINHOS E VÁ ATÉ A OPÇÃO WHATSAPP WEB, APONTE SEU TELEFONE PARA O QR-CODE QUE ESTA NA TELA DO COMPUTADOR PARA SE CONECTAR.

 

PASSO 4: AO CLICAR SOBRE UM DOS NÚMEROS, SERÁ ABERTO UMA PEQUENA JANELA SOLICITANDO SUA ENTRADA NO GRUPO DE SUPORTE, CLIQUE EM CONFIRMAR E PRONTO VOCÊ ACABA DE ABRIR UM CONTATO CONOSCO, BASTA NOS ENVIAR QUAL O SEU NOME, QUAL CLIENTE E QUAL SUA DEMANDA.

 

PASSO 5: CASO VOCÊ JÁ ESTEJA CONECTADO NO WHATSAPP WEB, PULE OS PASSOS 2 E 3.

 

ATENÇÃO: TODA ABERTURA DE CHAMADO DEVE SER REALIZADO PELO SITE. PORQUE SÓ ASSIM VOCÊ CONSEGUIRÁ ACIONAR O NOSSO GRUPO DE SUPORTE.

 

Escolha abaixo um de nossos canais, clique sobre o número e teremos muito prazer em atende-lo.

 

OBSERVAÇÃO: CASO VOCÊ AINDA NÃO SEJA NOSSO CLIENTE, OU GOSTARIA DE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO POR OUTRA FORMA, CLIQUE NO LINK ABAIXO E NOS ENCAMINHE UM E-MAIL.

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